大纲：
I. 什么是苹果IM？
II. 如何下载苹果IM？
III. 如何安装苹果IM？
IV. 如何使用苹果IM？
V. 如何设置苹果IM？
VI. 常见问题解答
I. 什么是苹果IM？
苹果IM，即苹果即时通讯软件，是苹果公司开发的一款即时通讯工具。它可以让用户通过文字、图片、语音和视频进行在线交流，方便用户之间的沟通。
II. 如何下载苹果IM？
在App Store中搜索“苹果IM”或是具体的IM名称，如“iMessage”、“FaceTime”等，然后点击“下载”按钮进行下载。另外，苹果设备也可直接打开相应的应用程序，点击“获取”进行下载安装。
III. 如何安装苹果IM？
苹果IM通常会在用户进行下载后自动安装，用户只需按照系统提示进行操作即可。
IV. 如何使用苹果IM？
1. 登录：打开下载好的应用，输入苹果ID及密码进行登录。
2. 发送消息：在联系人列表中选择想要联系的人，点击“写信”或“聊天”图标，输入内容后点击发送即可。
3. 接收消息：收到新消息后，屏幕上会弹出新消息提醒，点击展开消息进行阅读。
V. 如何设置苹果IM？
1. 通知设置：打开设置->通知，找到相应的IM应用，可以进行消息通知的开关设置。
2. 隐私设置：打开设置->隐私，可以设置相关的隐私权限，如通讯录、相机、麦克风等。
3. 账号设置：在“设置”中找到相应IM应用，可以进行账号、消息、通话等设置。
VI. 常见问题解答
苹果IM不显示已下载
苹果IM不显示已下载的情况可能是由于网络问题或者是设备存储空间不足引起的。可以尝试重新连接网络进行下载，或者清理设备的存储空间后再进行下载。
苹果IM无法登录
苹果IM无法登录可能是因为输入的账号或密码有误，请检查输入是否正确。另外，也可以尝试重启设备或者更新软件版本后再次尝试登录。
苹果IM无法发送消息
苹果IM无法发送消息可能是网络问题导致的，可以尝试切换网络环境或者检查对方是否已被拉入黑名单。另外，也可以尝试更新到最新版本的IM软件。
苹果IM消息通知不显示
苹果IM消息通知不显示可能是由于未开启通知权限或者是设置了静音模式。可以进入手机设置中，找到对应IM软件进行通知权限的开启，同时也要检查手机是否处于静音模式。
苹果IM视频通话无法连接
苹果IM视频通话无法连接可能是网络问题导致的，可以尝试连接更稳定的网络。另外，也可以检查设备的相机和麦克风权限是否开启，如果没有开启则无法进行视频通话连接。
希望以上内容对您有所帮助，如果还有其他疑问，欢迎随时咨询。